Умови використання та доставка

Останнє оновлення: 28.07.2026

1. Загальні положення

Ці Умови регулюють користування сайтом stillpoint.live та придбання товарів у ТОВ «StillPoint». Роблячи замовлення, ви погоджуєтесь із цими Умовами. Усі ціни вказані в українських гривнях (₴) і включають податки.

2. Замовлення

• Замовлення оформлюється через кошик на Сайті або телефоном.
• Договір вважається укладеним після підтвердження менеджером (телефон або email).
• Ми залишаємо за собою право відмовити у замовленні без пояснення причин.

3. Доставка

• Нова Пошта — відправлення по Україні, строк 1–3 робочі дні.
• Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника та оплачується окремо.
• Безкоштовне відправлення можливе за акційних умов — слідкуйте за новинами.

4. Оплата

• При отриманні — готівкою або карткою у відділенні Нової Пошти (наложений платіж).
• На картку Mono / PrivatBank — за реквізитами після підтвердження замовлення.
• Оплата онлайн безпечно, реквізити передаються менеджером у захищеному повідомленні.

5. Повернення та обмін

• Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання.
• Товар має бути у початковому вигляді, без слідів використання, в оригінальній упаковці.
• Кошти повертаються на реквізити, з яких надійшла оплата, протягом 7 робочих днів.
• Вартість доставки поверненням не відшкодовується.

6. Гарантія та якість

Ми гарантуємо відповідність товару опису на Сайті. Якщо товар прийшов пошкодженим, повідомте нас протягом 48 годин з фото — замінимо або повернемо кошти.

7. Відповідальність

Ми докладаємо зусиль для точності зображень та описів, проте кольори можуть незначно відрізнятися через налаштування екрана. Магазин не несе відповідальності за тимчасові технічні збої в роботі Сайту.

8. Контакти

ТОВ «StillPoint», Київ, вул. Хрещатик, 15, 01001. Телефон: +380 97 289 76 77. Email: info@stillpoint.live. Реквізити — на сторінці «Реквізити».